FAQ

Veel gestelde vragen

Hieronder vindt u antwoorden op de meestgestelde vragen die we krijgen. Zit uw vraag er niet tussen? Neem contact met ons op!

Waar verzenden jullie de producten naartoe? 
Ga naar onze dealerpagina om een lijst met winkeliers in uw regio te vinden.

Doen jullie aangepaste ontwerpen of bestellingen?
Over het algemeen niet. Aangepaste bestellingen en ontwerpen vergen veel tijd en middelen van ons team om fietsen tijdig te maken.

Hoe schakel je de lichten in op de Super73 modellen?
Op Europese modellen, drukt u een seconde op de pijl "OP" totdat de lampjes branden.

Kan je met een tweede rijder rijden?
Je kunt met 26 renners fietsen als je kunt passen. We raden echter nooit aan dat meer dan één persoon tegelijk op onze Super 73's rijdt. Gewichtsverdeling kan met twee rijders worden afgeworpen en de Super 73 mag niet worden voorgevormd zoals geadverteerd. Het maximale draagvermogen is 125 kg.

Verkoopt u het frame afzonderlijk?
Nee. Alle fietsen worden compleet verkocht.

Welke accessoires zullen in de toekomst beschikbaar zijn?
We hebben plannen voor een volledige accessoirelijn met tassen, koffers, houders en nog veel meer.

Hoe installeer ik de verlengde stoel op de Super73 modellen?
Forceer de schroef niet in het gat. Schroef het gat eenvoudig door de montageplaat en u zult merken dat het goed past.

Hoe installeer ik de spatborden?
Je kunt deze montagevideo hier of deze downloadbare PDF hier bekijken.

Hoeveel kost het om de fiets professioneel te laten monteren?
De prijzen van fietswinkels variëren, maar wij staan erop dat u uw fiets professioneel laat bouwen. Sommige componenten van de Super 73 kunnen lastig zijn en niet goed werken als ze niet professioneel zijn gemonteerd.

Bieden jullie pickups aan?
Nee. We kunnen lokale pickups niet langer aanbieden in ons magazijn.

Kun je een kinderzitje op de rug plaatsen?
We raden niet aan dat iemand onder de 16 rijdt op onze Super 73-fietsen. Controleer uw lokale DMV voor e-bike voorschriften en leeftijdsgrenzen.

Biedt u financiering aan?
Niet op dit moment maar we zullen het uiteindelijk wel doen. Meld u aan voor onze nieuwsbrief om te worden bijgewerkt.

Hoe lang is de garantie?
Onze fietsgaranties verschillen per fiets, maar alle garantie-informatie is te vinden op onze garantie- en retourpagina hier. We hebben een afzonderlijke garantie voor onze EU-klanten die te vinden zijn in onze Global Shop of hier.

Kun je voetsteunen toevoegen?
We raden af om extra accessoires aan uw Super 73 toe te voegen, tenzij deze worden vrijgegeven door Lithium Cycles.

Kan ik de Super 73 vanuit de VS naar een ander land verzenden?
Lithium-ion verzending is lastig. Je kunt de batterijen niet in een vliegtuig meenemen. We raden u af om zelf te proberen de Super 73 te verzenden, zelfs niet via een expediteur, aangezien hiervoor veel certificeringen en verzendlicenties nodig zijn.

Hoe lang duurt het voordat de batterij wordt opgeladen?
De batterij kan tussen 3-6 uur volledig worden opgeladen, afhankelijk van de batterij of oplader. Het is geen probleem om de batterij langer dan de benodigde oplaadtijd te laten inpluggen. Uw lader heeft een automatische uitschakeling en de
de batterij stopt met het accepteren van een lading zodra het opladen is voltooid.

Wat is het bereik op Super 73-fietsen? Hoe lang gaat de batterij mee?
Het bereik van een elektrische fiets is afhankelijk van een paar variabelen zoals het gewicht van de rijder, het terreinoppervlak en de helling en zelfs de wind. Op de originele 2016 Super 73, bij 25-26 km / u op normale wegomstandigheden, met volledig opgepompte banden, ligt het bereik tussen 30 en 50 km. 

Omstandigheden die van invloed zijn op het bereik van uw batterij:

Omgevingstemperatuur: Extreme kou en hitte kunnen de capaciteit van de batterijen beïnvloeden.
Totaal aantal oplaadcycli: naarmate de batterij ouder wordt, kan de totale capaciteit afnemen.
Wind: tegen een sterke tegenwind rijden kan het bereik verminderen.
Wegomstandigheden: Buitengewoon ruw of heuvelachtig terrein vereist het verbruik van meer vermogen.
Laden: extra gewicht dragen op de fiets of in een rugzak kost meer energie.
Gewicht van de operator
Herhaalde acceleratie vanaf een staande start.
Gebruik van de juiste versnelling: als u optimaal gebruikmaakt van de beschikbare uitrusting, neemt het bereik aanzienlijk toe.
Slecht onderhoud: te hoge banden, te weinig afgestelde remmen, een droge of vuile ketting kunnen het bereik verminderen.
Tips voor het maximaliseren van bereik:

Laad de batterij op bij kamertemperatuur (32-85 F)
Lithiumbatterijen hebben geen chemisch geheugen en het is niet nodig om de batterij volledig leeg te maken voor de beste prestaties. Het opladen van een gedeeltelijk lege batterij heeft geen negatieve gevolgen.
Handhaaf de juiste bandenspanning.

 Dutch  English